Cuando una casa se renueva, puede estar expuesta a una serie de defectos laborales. Para compensar estos defectos, el seguro de daños estructurales cubre las reclamaciones derivadas de las obras de reforma. Pero, ¿cómo funciona realmente?
¿Cuáles son las reclamaciones relacionadas con las obras de renovación?
Cuando se realiza un trabajo de renovación dentro de un edificio, puede ser que, tras la recepción de la obra, se observe una mala ejecución. Defectos del terreno, desórdenes, averías que minen la solidez de la estructura… Todos estos tipos de averías están cubiertos por el seguro de avería-estructura que es obligatorio (ver condiciones).
Los trabajos de renovación pueden ser largos y, a menudo, implican trabajos estructurales. En el caso de sustitución de equipos inseparables o separables de la estructura de la obra , en particular, pueden aparecer daños. De hecho, este tipo de operación es arriesgada porque puede socavar la solidez de la construcción. Si una parte de la estructura se daña o se retira, el seguro de daños estructurales cubrirá la pérdida.
Por lo tanto, los defectos y la mala mano de obra se examinan minuciosamente durante los trabajos de renovación para asegurarse de que el edificio sea compatible y habitable.
El seguro de daños estructurales cubre las reclamaciones causadas por obras de renovación.
¿Qué hacer en caso de reclamación tras la recepción del trabajo?
Sin embargo, existen defectos relacionados con las obras de renovación y son tratados por las compañías de seguros. Cuando el asegurado advierte un reclamo de este tipo, debe comunicarse con su aseguradora dentro de los 5 días posteriores al hallazgo de la mano de obra defectuosa.
Para ello, se recomienda enviar una carta certificada con acuse de recibo para reportar las reclamaciones lo antes posible. El asegurado debe especificar la naturaleza de los trastornos así como varios datos esenciales:
- El número de póliza de seguro
- La fecha de recepción del sitio completado.
- La cantidad de trabajo realizado para protegerse contra este tipo de desastre.
Recuerde que la aseguradora no se preocupa por la responsabilidad del fabricante. Solo cuenta la validez de las afirmaciones observadas. ¿Vienen bajo las condiciones del seguro de daños estructurales? Si es así, estos trastornos estarán cubiertos. Por su parte, el fabricante no tiene por qué ser advertido de estos posibles trastornos.
En el caso de un reclamo, debe comunicarse con su aseguradora dentro de los 5 días posteriores al hallazgo de la falla.
Inspección de daños por expertos: instrucciones de uso.
Una vez remitido el expediente con acuse de recibo a la aseguradora, esta última deberá poner en marcha el procedimiento para la determinación del daño . Esto está regulado por plazos muy precisos:
- El asegurador tiene 60 días después de la declaración del siniestro para ofrecer el envío de un perito que conocerá el daño.
- El asegurado deberá, durante los 8 días siguientes a esta propuesta , rechazar o aceptar la elección del perito. Advertencia: es imposible desafiar a más de dos expertos propuestos por la aseguradora.
- Si los dos peritos son impugnados por el asegurado, el perito se elegirá tras una decisión judicial (entre 70 y 90 días después de la recepción de la declaración).
- Tras la visita del perito, el asegurador elabora una propuesta de indemnización en un plazo de 90 días (120 días si el asegurado ha impugnado a los peritos).
El asegurado entonces tiene las tarjetas en la mano. A él le corresponde aceptar la propuesta hecha por la aseguradora lo antes posible. El asegurador dispondrá entonces de 15 días para proceder a la indemnización de las reclamaciones . Sin embargo, si existe una disputa entre el asegurado y la aseguradora sobre el monto de su propuesta de compensación, solo se pagará el 75% del monto. Será necesario esperar a que se resuelva la disputa entre las dos partes para que se realice el pago total del monto.
En Eve Assurances, la cobertura del seguro de daños estructurales se extiende a las reclamaciones relacionadas con trabajos de renovación. Para que pueda renovar una casa con tranquilidad , nos comprometemos a cubrir la mala mano de obra y los daños que pondrían en duda la habitabilidad del edificio.
Procedimiento de evaluación de daños
Renueve una vivienda con tranquilidad con el seguro de daños estructurales
