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Facebook está introduciendo una nueva función que le permite enviar su propia petición en línea. Si bien muchas otras plataformas ya lo han puesto a disposición, ninguna de ellas tiene una audiencia tan grande como la red social estadounidense. Sin embargo, esta nueva función de petición coloca muchas responsabilidades en Facebook.

La función de petición para ayudar a proteger el medio ambiente

Ahora los ciudadanos pueden enviar una petición colectiva a las autoridades locales o agencias gubernamentales con una lista de los afectados a través de la red social. De esta manera, la plataforma ayuda a la sociedad civil a llamar la atención de las autoridades públicas sobre temas que son difíciles de abordar públicamente.

¿Cómo es esta función de petición?

Luego viene la cuestión de los abusos que genera la función, porque es inevitable que los chicos inteligentes se apropien de ella para propósitos locos. Por ejemplo, algunos pueden sugerir que todos en su comunidad usen disfraces de carnaval todos los días y, aunque esta petición parece divertida, puede llegar al público en general. Pero el riesgo es que surjan propuestas centradas en la discriminación. Como resultado, Facebook debe controlar las solicitudes de manera más estricta, sin ser censurado. Sin embargo, ya sabemos que las peticiones pueden volverse incontrolables rápidamente cuando son accesibles para todos los usuarios.

El término petición pasa a llamarse Acción comunitaria.

La funcionalidad pasa a llamarse Acción comunitaria. Los usuarios pueden aportar una foto, un título y una descripción de su acción, luego simplemente iniciar la acción haciendo clic en Soporte. Entonces, solo los signatarios pueden dejar comentarios. La lista de seguidores no será visible, solo su número. Por último, las críticas se pueden hacer en privado. Por tanto, una herramienta que permite a los ciudadanos reunirse en torno a problemas e ideas comunes, lo que corre el riesgo de provocar una solicitación significativa por parte de las autoridades.

Una nueva razón para navegar por Facebook

Esta función de Acción Comunitaria puede, por tanto, convertirse en una fuerza de propuesta y un arma poderosa en manos de los ciudadanos. Sin embargo, su éxito dependerá de la buena voluntad de Facebook y de cómo lo utilicen los usuarios.

El equipo de Facebook se basa en ideas innovadoras

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