Uber acaba de presentar su nueva aplicación en un evento organizado en San Francisco. Más que una actualización, esta nueva aplicación ha sido completamente rediseñada y ahora reúne todos los servicios que ofrece la empresa estadounidense en una única arquitectura. Además de ofrecer al usuario un servicio simplificado, Uber también ofrecerá nuevas opciones, como información sobre diferentes tipos de transporte colaborativo, como CityMapper o MoovIt. “Una forma de gestionar el sistema operativo de la vida diaria” así resumió el jefe de la firma, Dara Khosrowshahi.
Uber fusiona sus servicios en una nueva aplicación
La nueva aplicación de Uber marca un punto de inflexión tan pronto como se abre. Dado que la compañía ha decidido fusionar su servicio VTC con el servicio de pedidos de comidas Uber Eats, la página de inicio de esta nueva aplicación primero preguntará al usuario qué quiere. Pide un paseo en coche o comida. Como resultado, el mapa inicial y su información sobre el punto de partida y el destino desaparecen, al menos en la primera versión. Porque efectivamente existe una segunda fórmula, incluida la tarjeta tradicional, adornada con una pestaña que permite también pedir su comida. Aún en fase de prueba en Estados Unidos, la nueva aplicación de Uber ofrecerá actualmente estas dos versiones, para posteriormente determinar cuál parece la más ergonómica para sus clientes.
Solicite un automóvil o una comida a través de una aplicación común
Con el fin de mejorar la seguridad y prevenir errores del vehículo, Uber ha implementado un nuevo sistema de verificación de código PIN que el cliente deberá comunicar a su conductor para confirmar que efectivamente se trata del auto pedido. . Al mismo tiempo, la empresa está desarrollando actualmente un medio más sofisticado basado en ultrasonido. El teléfono inteligente del cliente se conectaría así directamente al del conductor, validando el pedido automáticamente. Este nuevo sistema debería estar en funcionamiento en unos pocos meses, según el gerente de seguridad de Uber, Sachin Kansal.
Aún en términos de seguridad y además del número de llamada de emergencia configurado el año pasado, Uber ahora ofrece un botón para enviar un SMS para informar un problema con un conductor en tiempo real, sin esperar el final. de la carrera. Tenga en cuenta que los conductores ya no tendrán que enviar simplemente una foto de su rostro para confirmar su identidad, sino que tendrán que mover la cabeza, parpadear e incluso sonreír, según The Verge, que informó sobre su entrevista con el CEO. de Uber.
Uber refuerza sus medidas de seguridad
Además de sus dos servicios principales, Uber está desarrollando su nueva función de información sobre transporte público, denominada Tránsito, que sin embargo es válida en una lista limitada de grandes ciudades, de las que pronto París formará parte. La compañía también planea ofrecer próximamente la compra de boletos directamente en su aplicación, como ya es el caso en Denver. Una opción altruista comentada por Dara Khosrowshahi: “Hasta cierto punto, estamos en competencia con nosotros mismos. Pero nuestra filosofía es tal que si hay un mejor producto o una mejor solución de movilidad para el usuario, eso implica que estamos en competencia con nosotros mismos ”. El transporte eléctrico como bicicletas y otros patinetes también se integrará en las distintas soluciones que se ofrecen, como Jump,pero también el competidor Lime.
Finalmente, la sección Uber Eats ahora te permitirá indicar tus alergias al restaurante cuando pidas tu próxima comida.
Uber promueve el transporte público en algunas ciudades importantes
