Si bien Instagram implementó recientemente nuevas herramientas para ayudar a las pequeñas empresas afectadas por la pandemia del covid-19, su empresa matriz Facebook también está dando el paso. Para ello, la firma de Mark Zuckerberg está lanzando Facebook Shops , una plataforma que permite a los comerciantes vender su producto directamente en la red social.
Facebook lanza tiendas para navegar por el crecimiento del comercio electrónico
Con Shops, Facebook quiere aprovechar la explosión del tráfico de comercio electrónico y redes sociales
Si Facebook ya ofrece un mercado que permite a las personas ponerse en contacto para vender sus productos, la nueva herramienta Tiendas de Facebook está dirigida a profesionales, de una manera más estructurada que la categoría Tienda actual que se encuentra en determinadas páginas. La red está dando un salto gigante en el mundo del comercio electrónico aquí, ya que el bloqueo ha provocado una explosión de la demanda de compras en línea y el uso de plataformas sociales en un 61%.
Con Facebook Shops, las empresas podrán promover y desarrollar sus ventas
Con Facebook Shops, los comerciantes podrán promocionar más su actividad
Gracias a las tiendas de Facebook, actualmente en fase de prueba, los comerciantes podrán crear su propio escaparate en su página de FB o Instagram, en el que podrán publicar su catálogo. Los internautas podrán entonces elegir y pedir los productos de su elección, siendo generalmente redirigidos al sitio del profesional en cuestión. Inicialmente, las compras no se realizarán directamente en la red social, a excepción de algunas marcas importantes que cuentan con una herramienta de pago adecuada. En última instancia, Facebook quiere hacer que su nueva herramienta de Tiendas sea independiente y capaz de garantizar ventas directas, sin intervención externa.
Una iniciativa que sigue las ya lanzadas por Instagram en el ámbito de las compras online
Paralelamente a su actividad de ventas, los comerciantes, por supuesto, podrán promover su negocio a través de anuncios visibles en Story, mientras brindan su servicio al cliente directamente a través de Messenger, Instagram o WhatsApp. Una bendición para Facebook, que podría ver aumentar considerablemente sus ingresos publicitarios dados los 160 millones de empresas presentes en su plataforma. A esto se suman las comisiones que recibe su futura moneda virtual en caso de pago. La red social también planea incorporar enlaces de productos y posibilidades de compra en sus videos y transmisiones en vivo, para deleite de los influencers y las propias marcas.
Facebook quiere convertirse eventualmente en una plataforma de compras autónoma
